Оплата, доставка
Режим работы
Мы работаем понедельник-пятница с 9:30 до 17:30, в субботу и воскресенье просим Вас оформлять заказы на сайте, они будут обработаны в понедельник. Вы всегда можете оставить заявку в электронном виде, наш менеджер свяжется с Вами в ближайший рабочий день.
Заказ запчастей
Интернет-магазин merc.com.ua предлагает широкий ассортимент запчастей на Мерседес. Покупайте дешевле – мы предлагаем ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ по ценам гораздо ниже, чем у официальных диллеров.
Заказать детали в нашем интернет-магазине можно 3 способами:
- через корзину заказов на сайте. Вы находите нужные запчасти через Каталог запчастей Мерседес или по поиску и оформляете заказ через корзину. После этого наш менеджер свяжется с Вами в самое ближайшее время;
- по телефонам в Киеве (050) 741 41 51 или (096) 878 24 20
- через форму Подбор запчастей по VIN - заполните простую форму и мы сами подберем нужные запчасти.
Обращаем Ваше внимание, что для корректного подбора запчастей Вам нужно знать VIN-код Вашего автомобиля (найти этот код можно в техпаспорте) – только тогда можно гарантировать, что подобранные запчасти подойдут к автомобилю.
Если Вы не нашли нужные автозапчасти к Вашей машине, это НЕ значит, что у нас нет нужных деталей. Звоните нам, и мы подберем нужную запчасти в телефонном режиме!
Оплата запчастей
При доставке товара курьером по Киеву или в пригород Киева:
- оплата наличными курьеру.
При доставке товаров по Украине:
- оплата наложенным платежом при получении товара в отделении "Новой почты". При этом Вы оплачиваете услугу наложенного платежа по тарифу перевозчика.
Доставка запчастей
Доставка товаров, приобретенных в нашем магазине, осуществляется по всей Украине.
Обратите внимание, что многих запчастей нет в наличие на нашем складе. Такие запчасти оформляются под заказ из Германии, поэтому время доставки увеличивается до 14-21 дня. Наши менеджеры всегда сообщат Вам, есть ли заказанные запчасти в наличие и какое ориентировочное время доставки Вашего заказа.
Доставка крупногабаритных запчастей из Германии
В случае заказа крупногабаритных запчастей из Германии, Вы дополнительно к цене товара оплачиваете расходы на его доставку по указанным тарифам:
| Крыло переднее | 40 евро |
| Крыло заднее | 80 евро |
| Капот | 110 евро |
| Бампер | 75 евро |
| Крыша, обшивка крыши | 150 евро |
| Стекло лобовое | 100 евро |
| Стекло боковое | 40 евро |
| Двери | 110 евро |
| Подкрылок | 5 евро |
| Диск колесный 15" и выше | 40 евро |
| Защита двигателя | 15 евро |
| Глушитель | 40 евро |
| Балка подвески | 30-40 евро |
| Фара | 30 евро |
| Карданный вал | 30 евро |
Доставка по Киеву:
После оформления заказа на тот или иной товар по указанному контактному телефону с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа, уточнения даты и удобного для Вас времени доставки.
Срок осуществления доставки:
- от 1 до 2 рабочих дней (если запчасть есть на складе).
- от 14 до 21 дней (запчасти под заказ из Германии).
Стоимость доставки запчастей по Киеву:
- правый берег - 150 - 250 грн.
В случае отсутствия заказчика в момент доставки стоимость повторного выезда по Киеву составит +100 грн к общей сумме заказа.
Доставка в предместья Киева:
Стоимость доставки для жителей предместий Киева (Вышгород, Вишневое, Жуляны, Бортничи, Буча, Вишенки и т.д.) оговаривается с менеджерами в индивидуальном порядке.
Доставка по Украине:
В данный момент доставка запчастей в регионы Украины осуществляется при помощи компании "Новая почта". Если Вам предпочтительно получить заказ при помощи какой-то другой курьерской службы – варианты всегда можно обсудить с нашим менеджером.
Стоимость доставки — согласно тарифу компании-перевозчика за перевозку.
Самовывоз запчастей:
Вы можете самостоятельно забрать заказанные запчасти в нашем офисе по адресу: г. Киев, ул. Малая Кольцевая, 4-А (Мотосалон "Фоксвел", в районе Жулянского моста).